Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Azeria Torréfaction (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site shop.azeria-torrefaction.fr (ci-après « l’Acheteur »).
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des cafés de spécialité torréfiés artisanalement au Pays Basque. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies ne sont pas contractuelles.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au jour de la passation de la commande.
Article 4 — Commandes
Les commandes sont passées via la Coopérative Corbo. En validant sa commande, l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV. La vente ne sera considérée comme définitive qu’après confirmation de la commande par email.
Article 5 — Paiement
Le règlement s’effectue via les moyens de paiement proposés par la plateforme Corbo Course. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Article 6 — Livraison
La logistique est assurée par Corbo Course, service de livraison à vélo au Pays Basque. Les délais et zones de livraison sont ceux indiqués sur la plateforme au moment de la commande. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les denrées alimentaires susceptibles de se détériorer rapidement sont exclues du droit de rétractation. Les cafés étant des produits alimentaires, aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté une fois la commande expédiée, sauf produit défectueux ou erreur de livraison.
Article 8 — Réclamations
Toute réclamation doit être adressée à : commande@azeria-torrefaction.fr dans les 48 heures suivant la réception de la commande.
Article 9 — Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.
Article 10 — Mise à jour
Les présentes CGV ont été mises à jour le 1er janvier 2026. Azeria Torréfaction se réserve le droit de les modifier à tout moment.